77bk গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি") 77bk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77bk বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

77bk ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী প্রতিটি ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকবে। তথ্য প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন-কানুনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণীত হয়েছে।

77bk আপনার সর্বোত্তম সেবা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

• সম্পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি ফরম্যাট: 01XXXXXXXXX)
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

• বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• Visa/Mastercard কার্ডের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
• ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং নিদর্শন

77bk বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা সংগ্রহের কারণ সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি:

• সরাসরি প্রদত্ত: নিবন্ধনের সময়, লগইন প্রক্রিয়ায় এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রযোজ্য আর্থিক তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য।

77bk নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও ব্যবস্থাপনা পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্র সহ আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• অর্থ পাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধে AML (Anti-Money Laundering) সম্মতি নিশ্চিত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার প্রদানের জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম কার্যকরভাবে প্রয়োগের জন্য।
• BPL, IPL, T20 সহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টের বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
• আইনি দায়বদ্ধতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন প্রস্তুতির জন্য।

77bk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় সর্বোচ্চ মাত্রার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটাবেসে সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট লগইনে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: সার্ভার সুবিধাগুলো শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমে নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা।

77bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থা।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming সহ প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পান।
• কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও সফটওয়্যার পরিষেবা প্রদানকারীরা।

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা অর্থ পাচার সংক্রান্ত তদন্তের ক্ষেত্রে 77bk প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনের দ্বারা নির্ধারিত পরিমাণ তথ্যই সরবরাহ করব।

77bk ওয়েবসাইট কার্যকর ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্ট করা হলো:

ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

77bk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

77bk কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান আমাদের সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 77bk অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77bk নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন: সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ৩ মাসের মধ্যে মার্কেটিং ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

77bk সময়ের পরিবর্তন এবং প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে তাল মিলিয়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নতুন নীতির মূল পরিবর্তনগুলো সংক্ষেপে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: